Como abrir chamado – PREVENTIVA

1. Entrar no GLPi e realizar o login administrativo
Clique aqui para visualizar o passo-a-passo;

2. Ao entrar no sistema:

2.1. Clicar no no meu da esquerda em Formulário

. Selecionar o formulário com o tipo de chamado: 4. Chamado preventiva – Técnico

3.1. Preencher o formulário escolhido (os campos com um ‘*’ são de preencimento obrigatório)

3.2. Preencher com a informação do microcomputador da preventiva

Os campos da seleção EQUIPAMENTO são:

Primeira parte: HOSTNAME

Segunda parte: NÚMERO DE SÉRIE

Terceita parte: NÚMERO DE INVENTÁRIO

**Na anotação em amarelo, temos uma caixa de busca, onde podemos inserir qualquer uma das informações acima.

***Se colocarmos o mouse sobre o equipamento, ele nos trás a caixa em preto, com outras informações.

4. Preencher os outros dados do formulário e clicar em ENVIAR